每年3·15晚会，都会曝光一大批触目惊心的问题：假冒伪劣、食品安全隐患、消费陷阱、虚假宣传……每一次大家看完都很气愤，但同时也会冒出一个共同的疑问：为什么这些问题，都是记者查出来的?
为什么媒体能发现的假冒伪劣、坑人套路，监管部门却没能提前发现?为什么非要等到新闻曝光、全网发酵之后，才开始紧急行动、严查整改?能不能早一点、快一点，在老百姓吃亏上当之前，就把问题解决掉?
这不是挑剔，而是每一个普通人最真实、最朴素的期待。
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其实客观来说，监管部门和媒体的工作方式，本身就不一样。监管面对的是成千上万的商家、餐馆、网店、小作坊、批发市场，片区大、人手少、任务重，日常要做例行检查、证件办理、抽样检测、投诉处理，工作千头万绪。
很多检查是按流程公开进行的，商家提前做好准备，问题很容易被藏起来，很难当场抓到真实情况。
但媒体不一样。记者可以花几天、十几天去卧底、暗访、蹲点、跟拍，不用兼顾全面，只盯着一个问题死磕到底，所以更容易把藏在暗处的猫腻挖出来。
可即便如此，老百姓心里还是不舒服。因为我们要的，从来不是“靠记者维权”。
我们花钱消费，不是要记者替我们冒险，不是要靠舆论施压才能解决问题，更不是要等到3·15这一天，才能看到乱象被整治。我们最希望的是：监管能主动一点、靠前一点、深入一点，在问题发生之前就拦住，在伤害造成之前就制止。
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大家最无奈的，就是这种现象：平时没人管，曝光才重视;不出事没人问，一上新闻立刻查。媒体曝光之后，查处速度很快，下架、查封、追责、道歉，动作一气呵成，可很多人都会忍不住问一句：早干嘛去了?
如果没有媒体曝光，这些黑幕还要藏多久?还要有多少人继续上当受骗?
我们真正期盼的，是常态化的守护，不是运动式的整治;是不打招呼的突击检查，不是走形式的例行巡查;是源头治理，不是事后救火。我们希望监管能比媒体更早一步发现问题，比投诉更早一步排除风险，比伤害更早一步守住底线。
市场那么大，单靠记者跑断腿，根本管不过来。只有把功夫下在平时，让监管无处不在、无时不在，提高违法成本，让商家不敢造假、不能造假、不想造假，消费环境才能真正安全。
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其实我们的要求真的不高。
买东西不用担心假货，吃饭不用担心安全，办卡不用担心跑路，网购不用担心忽悠。我们不需要一年只有一天的3·15，我们需要的是365天，天天都能放心消费。
我们不希望维权只能靠曝光，不希望正义只能靠舆论，不希望监管总是慢一步。
愿未来的每一天，不用记者卧底，不用舆论推动，不用等到出事才补救。
愿监管走在风险前面，走在伤害前面，走在媒体前面。
愿我们每个人，都能安心买、放心用，真正实现——天天都能放心消费。
责任编辑：李小白